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Dernière mise à jour : novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur ce site entre Ayman KABBA, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial CHAMFOR, SIRET 132 791 815 00013, 501 boulevard du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair, contact@chamfor.fr, 06 50 47 19 91 (le « Vendeur »), et toute personne physique agissant en tant que consommateur (le « Client »).
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, matière, couleurs, contenance, délai de livraison) figurent sur sa fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran et, pour les matières naturelles, d'une pièce à l'autre. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix total à payer est affiché avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le Client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier et le prix total, renseigne ses coordonnées puis valide la commande avec obligation de paiement. La commande est ferme dès réception du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
Le paiement est exigible en totalité à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées et chiffrées par notre prestataire de paiement ; le Vendeur n'a pas accès aux données bancaires du Client.
Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le Client. Ils sont expédiés depuis l'entrepôt de nos fournisseurs, hors de France. Le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit et rappelé avant la validation de la commande. À défaut, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande (article L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard, le Client peut nous mettre en demeure de livrer dans un délai raisonnable puis, à défaut, résoudre le contrat et être remboursé (article L216-6). Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client lorsqu'il prend physiquement possession du produit (article L216-4). Détails sur la page Livraison.
Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Il nous informe de sa décision par e-mail à contact@chamfor.fr ou au moyen du formulaire ci-dessous, puis renvoie le produit au plus tard 14 jours après cette information, à l'adresse que nous lui communiquons. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation ; il peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou d'une preuve d'expédition. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel de fournir toutes les informations nécessaires. Le consommateur peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Le consommateur peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés et obtenir, à son choix, une réduction du prix ou la résolution de la vente. Détails sur la page Garantie.
Voir la Politique de confidentialité.
Toute réclamation est à adresser à contact@chamfor.fr. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Société de la Médiation Professionnelle (SMP), www.mediateur-consommation-smp.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client consommateur bénéficie en outre des dispositions protectrices de la loi de son pays de résidence.
(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, à contact@chamfor.fr)
À l'attention de CHAMFOR, Ayman KABBA, 501 boulevard du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair, contact@chamfor.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
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